Política de privacidade

Quem é responsável

A Excidium é responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, escreva para contato@excidium.com.br.

Esta política se aplica ao site e às mensagens recebidas por ele. Projetos contratados podem ter informações adicionais de privacidade no contrato ou em avisos próprios.

Que dados recebemos e para quê

• Contato: nome, e-mail, interesse escolhido e mensagem; empresa é opcional. Usamos essas informações para responder, entender sua solicitação e acompanhar a conversa.
• Segurança: endereço IP e informações técnicas da conexão e do navegador. São usados para verificar envios, limitar abuso e proteger o site.
• Visitas e desempenho: estatísticas agregadas de acesso e carregamento das páginas, sem cookies de análise, para entender o uso do site e melhorar seu funcionamento.

Não vendemos seus dados nem usamos ferramentas de publicidade. Recursos de segurança podem usar cookies técnicos temporários para verificar a conexão e prevenir abuso.

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores de hospedagem, segurança, medição de visitas e e-mail para operar o site, encaminhar, receber e responder às mensagens. Cada serviço recebe os dados necessários à sua função. Você pode solicitar a identificação desses fornecedores pelo nosso e-mail de contato.

Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil. Pelo mesmo canal, você pode pedir informações sobre esse tratamento e as garantias aplicáveis. Também podemos compartilhar dados para cumprir uma obrigação legal ou ordem válida de uma autoridade.

Se você escolher conversar pelo WhatsApp, o tratamento realizado nessa plataforma segue também a política de privacidade do WhatsApp.

Bases legais

Quando você pede informações ou uma proposta de serviço, o tratamento pode ser necessário para procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). Para responder a outras solicitações e proteger o funcionamento do site, consideramos nosso legítimo interesse, respeitando seus direitos e expectativas (art. 7º, IX).

Dados também podem ser necessários para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos (art. 7º, II e VI).

Por quanto tempo guardamos

Mantemos as mensagens pelo tempo necessário para responder e acompanhar a solicitação. Se houver contratação, obrigações legais ou necessidade de preservar registros para o exercício de direitos, a conservação considera essas finalidades e os prazos aplicáveis.

Encerradas as finalidades e os períodos de conservação permitidos, os dados são eliminados ou anonimizados. Registros técnicos têm prazos próprios, conforme sua finalidade e as configurações dos serviços utilizados. Você pode pedir informações sobre a conservação dos seus dados pelo e-mail de contato.

Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O formulário tem verificação contra robôs e limites de envio para reduzir abuso e mensagens automatizadas.

Seus direitos

Conforme o caso e as condições previstas na LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados e portabilidade, quando aplicável e conforme a regulamentação;
• oposição a um tratamento realizado sem consentimento que descumpra a lei.

Os pedidos são gratuitos. Escreva para contato@excidium.com.br. Podemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Se um pedido não puder ser atendido, explicaremos o motivo. Você também pode apresentar uma reclamação à ANPD.

Mudanças nesta política

Atualizamos esta página quando as práticas do site mudam. A data no início indica a revisão mais recente. Alterações relevantes serão destacadas nesta página.